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Que se passe-t-il si ma commande est endommagée à l'arrivée?

Votre commande doit être inspectée une fois reçue. Veuillez nous signaler tout dommage par courrier électronique à l'adresse suivante: enquiries@castlegatelights.co.uk. Les courriers électroniques recevront une réponse dans un délai d'un jour ouvrable ou plus tôt.

 

Nous organiserons ensuite un raccord ou une pièce de rechange, selon le cas, et communiquerons avec vous en conséquence. Les photographies de dommages sont toujours utiles alors envoyez s'il vous plaît si possible. Nous pouvons utiliser le service «Échanger» pour remplacer et récupérer, le cas échéant, à nos propres frais.

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